외교저널 (Diplomacy Journal) 조규호 기자 | 아트웨이 그룹사의 대표 브랜드인 피카소가구는 20주년을 맞아 '고객사 방문 프로젝트'를 진행한다고 밝혔다.

오프라인 프로젝트의 하나로 피카소가구를 통해 구매한 주요 고객사를 직접 방문, 고객과 양방향 소통을 통해 서비스 개선을 돕는다.

2022년 12월부터 2023년 1월까지 수도권 및 중부 지방 총 15개 업체를 선정해 방문을 마쳤으며, 주요 방문 업체는 △아트페어 △카페 숲 △레이크야드 △본당 송도점 △푸르댕댕 △큐리키즈카페 등이다.

직접 고객사를 찾아보니 애견, 키즈, 카페, 캠핑장, 고급 식당 등 다양한 업종에서 피카소가구를 애용하고 있었다. 온라인 구매의 경우 사후 관리가 없다고 생각했는데, 피카소가구에 대한 신뢰와 감동이 생겼으며 다양한 매체를 통해 고객사 홍보를 함께해줘서 고맙다는 게 공통적 반응이었다.

아트웨이 기획팀 김동환 실장은 '다음 고객사 방문으로는 전국 카페 투어를 진행할 예정이다. 가게 홍보는 홈페이지, 유튜브, 블로그, 인스타그램 등 다양한 매체를 통해 홍보하고 있다'며 '방문을 희망하는 업체도 홈페이지를 통해 모집하고 있다'고 말했다.